Willkommen auf der Website www.janago.at, verwaltet von JANAGO DISTRIBUTION d.o.o. (‘die Firma’). Die Website wurde mit dem Ziel eingerichtet, aktuelle Artikel zu günstigeren Preisen als die Konkurrenz anzubieten. Als Besucher unserer Website halten Sie bitte alle folgenden Bedingungen ein. Indem Sie auf dieser Website surfen oder diese nutzen, bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen und verstanden haben, ihnen zustimmen und sie vollständig akzeptieren.
Der Inhaber der Website ist bemüht, für die Richtigkeit und Aktualität der Informationen auf der Website zu sorgen. Gleichzeitig behält sie sich das Recht vor, den Inhalt der Website jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder deren Aktualisierung einzustellen, und übernimmt keine Verantwortung für die Neuerstellung der Website. Der Eigentümer der Website kann die auf dieser Website beschriebenen Dienstleistungen, Produkte, Preise oder Programme jederzeit und ohne Vorankündigung ändern. Prüfen Sie vor der Nutzung der Daten der Website die Richtigkeit der Angaben im Unternehmen. Die Verwendung der Marke des Website-Eigentümers ist nur mit vorheriger Genehmigung des Website-Eigentümers gestattet. Alle Texte, Bilder und sonstigen Inhalte, die auf der Website angezeigt werden, wurden vom Eigentümer der Website ausgewählt und bearbeitet und sind lediglich informative Daten, die zum Zweck der Präsentation der Dienstleistungen von JANAGO DISTRIBUTION d.o.o. erhoben wurden.
JANAGO.AT ONLINE-SPEICHER
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Online-Handel werden in Übereinstimmung mit dem Verbraucherschutzgesetz (ZVPot), dem Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten (ZVOP-1), der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Gesetz über elektronische Kommunikation (ZEKom-1) erstellt ) sowie internationale E-Commerce-Codes.
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Betrieb des Online-Shops, die Rechte und Pflichten des Nutzers und des Online-Shops und regeln die Geschäftsbeziehung zwischen dem Online-Shop und dem Kunden. Der Käufer ist an die zum Zeitpunkt des Kaufs (Online-Bestellung) geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gebunden. Bei der Bestellung wird der Nutzer auf die Allgemeinen Geschäftsbedingungen hingewiesen und bestätigt mit der Bestellung seine Kenntnisnahme.
PREISE
Alle Preise im Online-Shop janago.at sind in EUR angegeben und enthalten 22 % Mehrwertsteuer bzw. 9,5 % für Lebensmittel. Die Bedingungen des ermäßigten Mehrwertsteuersatzes (9,5 %) für Lebensmittel sind gemäß Ziffer 1 des Anhangs I zum Umsatzsteuergesetz – ZDDV-1 beschrieben, der ermäßigte Mehrwertsteuersatz gilt für Lebensmittel (einschließlich Getränke mit Ausnahme von alkoholischen Getränken). Menschen und Tiere; lebende Tiere, Samen, Pflanzen und Verunreinigungen, die (normalerweise) für die Lebensmittelzubereitung bestimmt sind; Produkte, die (normalerweise) als Lebensmittelzusätze oder -ersatz verwendet werden; Mahlzeiten vorbereiten. Die Preise gelten zum Zeitpunkt der Bestellung und haben keine vorgegebene Gültigkeit. Das Angebot gilt bis auf Widerruf. Rabatte und andere Aktionen summieren sich normalerweise nicht.
Trotz unserer Bemühungen, die aktuellsten und genauesten Informationen bereitzustellen, können Preisinformationen ungenau sein. In diesem Fall oder für den Fall, dass sich der Preis des Artikels während der Bearbeitung der Bestellung ändert, gestattet das Unternehmen dem Käufer, vom Kauf zurückzutreten.
ZAHLUNGSART
Der Online-Shop erlaubt die folgenden Zahlungsarten:
Nachnahme – kann bar oder mit Karte bezahlt werden
Zahlung per Kreditkarte oder PayPal
KOSTEN UND LIEFERUNG DER WAREN
Zusätzlich zum Kaufpreis für die bestellten Produkte ist der Käufer verpflichtet, die Versandkosten bei Erhalt der Ware zu zahlen, außer bei der Bestellung einzelner Artikel, die neben der Beschreibung einen Hinweis haben: „Porto im Preis inbegriffen“ oder „kostenlos“. Lieferung”.
Für die Zustellung von Bestellungen im Gebiet der Republik Slowenien wird das Paket durch den Zustelldienst Pošta Slovenije (Hauszustellung oder PS Paketomat) zugestellt. Bei Zahlung per Nachnahme erhebt der Zustelldienst Pošta Slovenije eine Gebühr, bei Zahlung per Kreditkarte oder Paypal entfallen diese Kosten. Die bestellten Produkte werden an die von Ihnen als Lieferadresse angegebene Adresse geliefert. Bei Standardversand fallen keine Versandkosten an. Die Lieferzeit beträgt 2-3 Werktage. Die Anlieferung erfolgt überwiegend morgens. Falls Sie die Sendung zum Zeitpunkt der Zustellung nicht abholen können, können Sie diese am PS-Paketautomaten abholen. Bei Versand von Produkten in Länder der Europäischen Union wird die Preisliste des Zustelldienstes, der den Versand übernommen hat, zur Berechnung der Provision herangezogen. Für eine schnellere Lieferung oder Lieferung außerhalb des Landes Slowenien ist eine telefonische oder E-Mail-Vereinbarung erforderlich.
Die Versandkosten der Bestellung (Porto) betragen: GFUEL – 4,60 € / B52 – 7,60 €.
FAKTURIERUNG
Dieser Online-Shop ist ein Online-Einzelhandelsgeschäft, das nur für Endverbraucher (B2C) bestimmt ist. Daher ermöglichen wir keine B2B-Verkäufe über unsere Online-Shops und bieten juristischen Personen daher keine Möglichkeit, Rechnungen auszustellen. Wenn Sie eine B2B-Beziehung mit unserem Unternehmen aufbauen möchten und größere Mengen (ganze Produkte im Karton / Karton / im Mindesteinkaufswert von 200 Euro + MwSt.) kaufen möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Großhandel unter info@janago.at.
WARENBESTELLUNG UND KAUFVERFAHREN
Der Käufer kann die gewünschte Ware telefonisch, per E-Mail oder durch den Kauf im Online-Shop bestellen. Bei einem Online-Kauf muss sich der Besucher des Online-Shops als Benutzer registrieren. Nach der Registrierung kann der Nutzer den Bestellvorgang starten. Vor der Bestätigung der Bestellung hat der Kunde die Möglichkeit, die Bestellung zu überprüfen und Korrekturen bezüglich der ausgewählten Produkte und der Menge der ausgewählten Produkte vorzunehmen. Nach Bestätigung des Kaufs kann der Käufer die Korrektur der Bestellung durch Benachrichtigung per E-Mail oder Telefon JANAGO DISTRIBUTION d.o.o. veranlassen, jedoch nur bis zum Zeitpunkt des Versands der Ware.
Kaufvorgang:
Schritt: Der Kunde wählt im Online-Shop-Angebot den gewünschten Artikel aus und bestätigt die Menge und Auswahl durch Anklicken des Buttons „in den Warenkorb“. Beim Kauf mehrerer verschiedener Artikel wird der Vorgang für jeden Artikel wiederholt. Nach Abschluss der Artikelabholung erhält der Kunde eine Übersicht über die Bestellübersicht. Nachdem Sie den Inhalt der Bestellung überprüft haben, bestätigen Sie Ihre Auswahl, indem Sie auf die Schaltfläche “Einkauf beenden” klicken. Der Kaufvorgang wird durch Auswahl der Versand- und Zahlungsart und Anklicken des Buttons „Bestellung bestätigen“ abgeschlossen.
Schritt: Nach Abgabe der Bestellung erhält der Kunde eine E-Mail-Benachrichtigung, dass die Bestellung angenommen wurde. In diesem Schritt hat der Kunde die Möglichkeit, den Inhalt der Bestellung noch einmal zu überprüfen. Bei Fehlern beim Kauf hat der Kunde auch die Möglichkeit, die Bestellung zu stornieren. Der Käufer kann die Bestellung innerhalb von 2 Stunden nach der Bestellung per E-Mail oder Telefon stornieren. Im Falle einer Stornierung per E-Mail müssen die folgenden Informationen in der Nachricht angegeben werden: im Titel der Nachricht: Stornierung der Bestellung; im Inhalt der Nachricht: a) Produktname b) Vor- und Nachname des Käufers und c) Adresse des Käufers.
Schritt: Wenn der Käufer die Bestellung nicht storniert, geht die Bestellung zur weiteren Bearbeitung beim Verkäufer. Nach Eingang prüft der Verkäufer die Verfügbarkeit der bestellten Artikel und bestätigt die Bestellung oder lehnt sie mit Begründung ab. Nach Bestätigung der Bestellung teilt der Verkäufer dem Käufer per E-Mail die voraussichtliche Lieferzeit mit. Sofern die Ware auf Lager ist, verpackt der Verkäufer die Ware innerhalb von 3 Werktagen ordnungsgemäß und versendet das Paket an den Adressaten. Zusammen mit der bestellten Ware erhält der Kunde auch eine Rechnung.
Der Kaufvertrag zwischen dem Bieter und dem Käufer kommt in dem Moment zustande, in dem der Käufer die Bestellung bestätigt (der Käufer erhält eine E-Mail über den Status Bestellung bestätigt). Ab diesem Zeitpunkt sind alle Preise und sonstigen Einkaufsbedingungen festgelegt und gelten sowohl für den Anbieter als auch für den Käufer. Der Kaufvertrag wird in elektronischer Form auf dem Server des Unternehmens gespeichert.
Sicherheitshinweise für die Verwendung aller Produkte.
Die Gebrauchsanweisung muss vor der Verwendung jedes Produkts gelesen werden. Jedes Produkt muss vor Gebrauch sicher getestet werden. Wenn Sie sich nicht ganz sicher sind, wie Sie das Produkt testen sollen, oder wenn Sie nicht sicher sind, dass das Produkt sicher in der Anwendung ist und Sach- oder Gesundheitsschäden verursachen kann, verwenden Sie das Produkt bitte nicht, informieren Sie den Verkäufer und senden Sie das Produkt zurück. Sie verwenden alle Produkte nach eigenem Ermessen und auf eigene Gefahr.
Wir bemühen uns um eine möglichst detaillierte und korrekte Beschreibung von Produkten und Bildern. Wir können jedoch nicht garantieren, dass alle Informationen zu den Produkten und deren Abbildungen vollständig korrekt sind. Überprüfen Sie bei Unklarheiten die Richtigkeit der Angaben mit dem Verkäufer.
RECHT AUF RÜCKTRITT VOM VERTRAG
Bei Fernabsatz- oder außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen hat der Verbraucher laut ZVPot das Recht, uns innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen über seinen Rücktritt vom Vertrag zu informieren. Ein Verbraucher ist eine natürliche Person, die Waren und Dienstleistungen für Zwecke erwirbt oder verwendet, die außerhalb ihrer beruflichen oder Erwerbstätigkeit liegen. Die Rücktrittsmöglichkeit gemäß ZVPot gilt daher für juristische Personen NICHT.
Der Käufer, der vom Vertrag oder der Bestellung zurücktritt, hat die Ware unbeschädigt in der Originalverpackung und in gleicher Menge zurückzusenden. Die Widerrufserklärung ist rechtzeitig abgegeben, wenn Sie sie innerhalb der für den Rücktritt vom Vertrag gesetzten Frist absenden. Die Beweislast für die Ausübung des Widerrufsrechts gemäß diesem Artikel trägt der Verbraucher. Fordern Sie das Widerrufsformular unter der E-Mail-Adresse an narocila@janago.at
Wenn Sie die Ware bereits erhalten haben und vom Vertrag zurücktreten, müssen Sie die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung des Widerrufs an unsere Adresse zurücksenden. Es wird davon ausgegangen, dass Sie die Ware rechtzeitig zurückgesandt haben, wenn Sie sie vor Ablauf der 14-tägigen Rückgabefrist absenden. Sie müssen die Produkte unbeschädigt in der gleichen Menge und in der unbeschädigten Originalverpackung zurücksenden. Beschädigte Produkte, Produkte in veränderter Menge und Produkte in nicht originaler oder beschädigter Verpackung können nicht zurückgegeben werden. Senden Sie die Produkte als Paket und nicht als Brief zurück. Den zurückgesendeten Produkten muss eine Kopie der Rechnung beigefügt werden, und wir freuen uns, wenn Sie das Rücksendeformular auf der Rückseite der Rechnung ausfüllen, damit wir den gesamten Prozess schneller abschließen können. Im Falle des Rücktritts vom Vertrag tragen Sie nur die Kosten der Rücksendung der Waren.
Haben Sie die bestellte Ware bereits bezahlt, erstatten wir Ihnen alle aufgrund der Bestellung erhaltenen Zahlungen unverzüglich, spätestens jedoch 14 Tage nach Zugang der Widerrufserklärung.
Wenn Sie die Ware bereits erhalten haben und vom Vertrag zurücktreten, müssen Sie die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Bekanntgabe des Widerrufs zurücksenden. In diesem Fall verweigern wir die Erstattung erhaltener Zahlungen, bis wir die Waren zurückgesandt haben oder bis Sie uns den Nachweis erbringen, dass Sie die Waren zurückgesandt haben. Wir erstatten erhaltene Zahlungen mit der gleichen Zahlungsweise, die Sie zum Zeitpunkt des Kaufs verwendet haben, es sei denn, Sie wünschen eine andere Rückerstattungsmethode. Der schnellste und einfachste Weg zur Rücksendung ist auf Ihr Bankkonto (persönliches Konto). Falls Sie sich für eine solche Rücksendeart entscheiden, teilen Sie uns bitte die Nummer mit
TATSÄCHLICHER FEHLER
Der Verkäufer hat dem Käufer die Ware vertragsgemäß zu liefern und haftet für Sachmängel seiner Erfüllung.
Wenn der Fehler echt ist:
wenn die Sache nicht die für ihren gewöhnlichen Gebrauch oder für den Verkehr erforderlichen Eigenschaften hat;
wenn die Sache nicht die Eigenschaften hat, die für den besonderen Gebrauch, für den der Käufer sie kauft, erforderlich sind, der Verkäufer aber bekannt war oder hätte bekannt sein müssen;
wenn die Sache nicht die Eigenschaften und Beschaffenheiten hat, die ausdrücklich oder stillschweigend vereinbart oder vorgeschrieben wurden;
wenn der Verkäufer eine Sache übergeben hat, die nicht dem Muster oder Modell entspricht, es sei denn, das Muster oder Modell wurde nur zur Information gezeigt.
Die Eignung der Ware für den gewöhnlichen Gebrauch ist anhand handelsüblicher Ware gleicher Art und unter Berücksichtigung etwaiger Äußerungen des Verkäufers über die Beschaffenheit der Ware durch den Verkäufer oder Hersteller, insbesondere durch Werbung, Produktpräsentation oder Hinweis, zu beurteilen die Ware selbst. Für die Sachmängelhaftung gelten die Vorschriften des Schuldrechts.
Wie wird der eigentliche Fehler behauptet?
Der Kunde kann seine Rechte wegen eines Sachmangels geltend machen, wenn er uns den Mangel innerhalb von zwei Monaten ab Entdeckung des Mangels anzeigt. Der Kunde hat den Mangel in der Fehlermeldung näher zu beschreiben und uns die Besichtigung der Sache zu ermöglichen. Der Käufer kann uns den Mangel persönlich anzeigen, und wir müssen ihm eine Bescheinigung ausstellen, entweder durch Übersendung an das Geschäft, in dem die Ware gekauft wurde, oder an den Vertreter des Verkäufers, mit dem er den Vertrag abgeschlossen hat.
Wann haftet der Verkäufer nicht für Sachfehler?
Der Verkäufer haftet nicht für Sachmängel der Ware, die nach Ablauf von zwei Monaten seit Ablieferung der Sache auftreten. Handelt es sich bei dem Vertragsgegenstand zwischen Verkäufer und Käufer um eine gebrauchte Sache, haften wir nicht für Sachmängel der Ware, die nach Ablauf eines Monats seit Ablieferung der Sache auftreten. Ein Sachmangel liegt im Zeitpunkt der Auslieferung vor, wenn er innerhalb eines Monats nach der Auslieferung auftritt.
GARANTIE
Für den Fall, dass Ihr Artikel nicht ordnungsgemäß funktioniert, können Sie die Garantie in Anspruch nehmen. Auf alle elektronischen Geräte in unserem Angebot gewähren wir 12 Monate Garantie. Die Gewährleistung läuft ab Erhalt der Ware. Sie können die Garantie mit dem Garantieschein, der Rechnung und anderen auf der Rechnung aufgeführten Dokumenten geltend machen. Haben Sie eine unbestätigte Garantiekarte? Keine Sorgen! In diesem Fall ist es gemäß § 18 KSchG nicht erforderlich, dass der Verkäufer den Garantieschein gesondert beglaubigt.
Die Garantie gilt nicht bei:
körperliche Verletzungen;
Verschleiß durch Gebrauch;
Fehler, die aus falscher, unsachgemäßer und fahrlässiger Verwendung des Artikels resultieren.
Wenn die Reparatur länger als 45 Tage dauert, ersetzen wir das Produkt durch ein neues, und wenn dies nicht möglich ist, erstatten wir den Kaufpreis für das Produkt vollständig.
Datenschutz
Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß den geltenden Vorschriften sorgfältig geschützt. Die bei der Bestellung von Waren erhaltenen Informationen werden verwendet, um Angebote, Rechnungen und andere notwendige geschäftliche Mitteilungen zwischen Ihnen und dem Verkäufer zu senden. Der Benutzer ist auch für den Schutz personenbezogener Daten verantwortlich, indem er die Sicherheit seines Benutzernamens und Passworts sowie den angemessenen Software- (Virenschutz) Schutz seines Computers gewährleistet.
Verfügbarkeit von Informationen
Der Anbieter verpflichtet sich, dem Käufer stets folgende Informationen zur Verfügung zu stellen:
Unternehmensidentität (Name und Sitz, Registernummer),
Kontaktinformationen, die dem Benutzer eine schnelle und effiziente Kommunikation ermöglichen (E-Mail, Telefon),
wesentliche Merkmale der Waren oder Dienstleistungen (einschließlich Kundendienst und Garantien),
der endgültige Preis der Waren oder Dienstleistungen, einschließlich Steuern, oder die Methode zur Berechnung des Preises, wenn er aufgrund der Art der Waren oder Dienstleistungen nicht im Voraus berechnet werden kann,
Verfügbarkeit von Produkten (alle auf der Website angebotenen Produkte oder Dienstleistungen sollten innerhalb einer angemessenen Zeit verfügbar sein),
Zahlungsbedingungen, Lieferbedingungen für das Produkt oder die Ausführung der Dienstleistung (Art, Ort und Zeitpunkt der Lieferung),
Informationen über etwaige zusätzliche Transport-, Liefer- oder Versendungskosten oder ein Hinweis darauf, dass solche Kosten entstehen können, wenn sie nicht im Voraus berechenbar sind,
zeitliche Gültigkeit des Angebots,
Bedingungen, Fristen und Verfahren bei Rücktritt vom Vertrag; außerdem, ob und wie hoch die Kosten der Rücksendung sind
eine Erläuterung des Beschwerdeverfahrens, einschließlich aller Angaben zum Ansprechpartner oder Kundendienst,
Kenntnis der Haftung für Sachfehler,
die Möglichkeit und Bedingungen von Kundendienst und freiwilligen Garantien, falls erforderlich,
Bei der Erstellung der Website können Fehler auftreten, auf die wir keinen Einfluss haben und für die wir nicht verantwortlich sind. Bei größeren Abweichungen von Preisen oder technischen Daten werden wir Sie bei der Bestellung darauf hinweisen.
Außergerichtliche Streitbeilegung und sonstige Rechtsbehelfe
Der Verkäufer bemüht sich nach besten Kräften, alle Streitigkeiten gütlich beizulegen, aber wenn dies nicht möglich ist, ist das Gericht in Ljubljana für die Beilegung dieser Streitigkeiten zuständig.
Angaben zur Eintragung in das Register mit Angabe der Register- und Eintragungsnummer:
JANAGO DISTRIBUTION d.o.o.
Hauptsitz: Spodnja Hajdina 40, 2288 Hajdina
Registrierungsnummer: 8417393000
Steuernummer: SI63632667
Steuerzahler: JA
Immatrikulation bei der Meldebehörde: 11. April 2019
SKD:
340 Trg.db.s Getränke-Haupttätigkeit
110 trg. Mit Autos und Licht mot.voz.
180 Spec.posr.pri prod.dr.določenih izd.
190 Nespec.posr.pri. prod.raznovrstnih izd.
420 Trg.db.prd.s Getränke
250 Trg.dr.z Bekleidung und Schuhe
710 Trg.dr.prd.z ubutvijo in usnjenimi izd.
Straßengüterverkehr
100 Speicher
240 Umladung
290 Versand und sonstige Lagerung.
110 Schenkung von leichten Kraftfahrzeugen für Miete und Pacht
Vermietung und Leasing von Lastkraftwagen
Plattform zur Streitbeilegung
Ab dem 15. Februar 2016 stellt die Europäische Kommission eine Plattform für außergerichtliche Streitbeilegung bereit. Verbraucher haben somit die Möglichkeit, Streitigkeiten aus Ihrer Online-Bestellung zunächst ohne die Einschaltung eines Gerichts zu klären. Die Streitbeilegungsplattform ist unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichbar.
Weitere Informationen zur Streitbeilegungsplattform finden Sie unter http://europa.eu/rapid/press-release_MEMO-13-193_en.htm.
JANAGO DISTRIBUTION d.o.o. gemäß den gesetzlichen Normen erkennt sie keinen Anbieter außergerichtlicher Verbraucherstreitbeilegung als zuständig für die Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten an, die der Verbraucher gemäß dem Gesetz über die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten einleiten kann.
KOMMUNIKATION
JANAGO DISTRIBUTION d.o.o. wird den Nutzer nur dann per Fernkommunikationsmittel kontaktieren, wenn der Nutzer nicht ausdrücklich widerspricht. Werbe-E-Mails und / oder SMS-Nachrichten enthalten die folgenden Komponenten:
werden klar und eindeutig als Werbebotschaft gekennzeichnet,
der Absender deutlich sichtbar ist,
verschiedene Kampagnen, Werbeaktionen und andere Marketingtechniken werden als solche gekennzeichnet.
Die Bedingungen für die Teilnahme an ihnen werden ebenfalls klar definiert:
die Methode zur Abmeldung vom Erhalt von Werbebotschaften wird klar dargestellt,
wenn der Benutzer keine Werbebotschaften erhalten möchte, wird JANAGO DISTRIBUTION d.o.o. ausdrücklich respektiert.
MEINUNGEN / KOMMENTARE VON BENUTZERN
Meinungen oder Kommentare von Benutzern und Bewertungen von Produkten, die von Kunden geschrieben werden, sind Teil der Funktionalität des Shops, die für die Benutzergemeinschaft bestimmt ist. Der Anbieter lässt zu, dass die Meinung von jedem registrierten Benutzer des Shops verfasst wird, und vor der endgültigen Veröffentlichung überprüft der Anbieter sie. Der Anbieter wird keine Meinungen oder Beiträge veröffentlichen, die in irgendeiner Weise anstößig, obszön oder nach Ansicht des Anbieters anderen Nutzern und Besuchern nicht zugute kommen.
Mit der Abgabe einer Meinung oder eines Kommentars erklärt sich der Nutzer ausdrücklich mit den Nutzungsbedingungen einverstanden und erlaubt dem Anbieter, den Text ganz oder teilweise in allen elektronischen und anderen Medien zu veröffentlichen. Der Anbieter hat das Recht, die Inhalte unbegrenzt und für jeden Zweck zu verwenden, der im geschäftlichen Interesse des Anbieters liegt, einschließlich der Veröffentlichung in Anzeigen oder anderen Marketingmitteilungen. Gleichzeitig erklärt und garantiert der Verfasser der Stellungnahme, dass er Inhaber der materiellen und moralischen Urheberrechte an den schriftlichen Stellungnahmen und Kommentaren ist und diese Rechte auf unbestimmte Zeit an die Firma JANAGO DISTRIBUTION d.o.o.
Datenschutzerklärung
JANAGO DISTRIBUTION d.o.o. respektiert und schützt Ihre Privatsphäre. Lesen Sie unten, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen.
Diese Datenschutzerklärung beschreibt die Behandlung von Daten, die uns bereitgestellt oder von unseren digitalen Plattformen erfasst werden, die es Besuchern ermöglichen, auf unsere Website zuzugreifen und unsere Dienste zu nutzen. Diese Datenschutzrichtlinie steht im Einklang mit der EU-Datenschutz-Grundverordnung sowie den lokalen Gesetzen.
Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
Wenn wir personenbezogene Daten im Zusammenhang mit einem Vertrag oder einem Vertrag mit Ihnen verarbeiten, ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung, dass die personenbezogenen Daten für die Erfüllung eines Geschäftsvertrags mit Ihnen oder vor Vertragsabschluss erforderlich sind. Wenn die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung Ihre Einwilligung ist, haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, dies berührt jedoch nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung durch JANAGO DISTRIBUTION d.o.o. für die Zeit bis zum Widerruf der Einwilligung. Wenn wir personenbezogene Daten an Strafverfolgungsbehörden oder andere Regierungsbehörden weitergeben, geben wir Ihre personenbezogenen Daten weiter, weil wir dazu gesetzlich verpflichtet sind.
Grund und Zweck der Erhebung personenbezogener Daten durch JANAGO DISTRIBUTION d.o.o.
Die Hauptkategorien der von JANAGO DISTRIBUTION d.o.o. erhobenen Daten und die Hauptzwecke der Datenerhebung werden hier beschrieben:
Im Rahmen der allgemeinen Geschäftsprozesse von JANAGO DISTRIBUTION d.o.o.
Wir erfassen personenbezogene Daten über Website-Besucher, Kunden, Lieferanten (einschließlich Dritter als Dienstleister). Zu den Informationen können der Name einer Person, Kontaktinformationen und andere Informationen gehören, die für die Geschäftsabwicklung mit Ihnen oder Ihrer Organisation erforderlich sind.
Um Ihnen bei Ihrer Anfrage zu helfen
Sie können der Bereitstellung personenbezogener Daten, einschließlich Ihres Namens, Ihrer E-Mail-Adresse oder anderer Kontaktinformationen, zustimmen, wenn Sie uns per Telefon, E-Mail, Post, über unsere digitalen Plattformen oder andere Kommunikationskanäle kontaktieren. Diese personenbezogenen Daten ermöglichen es uns, auf Ihre Informationsanfragen zu reagieren, entsprechende Schritte und ein Angebot zum Kauf von Produkten vorzubereiten, um im Falle von Gewährleistungsansprüchen oder anderen Ansprüchen reagieren zu können.
Käufer und potenzielle Käufer
Wir erfassen personenbezogene Daten von Kunden und potenziellen Kunden, einschließlich Namen, Kontaktinformationen, Zahlungsgewohnheiten und Kreditkarten-, Kredit- und andere Informationen, weil wir sie benötigen, um Geschäfte mit Einzelpersonen oder Organisationen zu tätigen. Informationen können Logistikpartnern zur Verfügung gestellt werden, um die Bestellung einschließlich der Lieferung von Produkten zu arrangieren. Die automatische Datenerfassung auf digitalen Tools ermöglicht es uns, für die Sicherheit der Benutzer unserer Website zu sorgen.
Geschäftsentwicklung
Personenbezogene Daten, denen Sie vertrauen oder die automatisch auf unseren digitalen Tools erhoben werden, werden verwendet, um die Nutzer unserer Produkte und Lösungen besser zu verstehen und sind die Grundlage für relevante Nachrichten und Angebote anlässlich der Kontaktaufnahme. Personenbezogene Daten werden verwendet, um Produkte, Prozesse und Websites zu verbessern.
Marketing-Kommunikation
Mit Ihrer Erlaubnis können wir, falls erforderlich, Ihre personenbezogenen Daten verwenden, um Sie über das Geschäft, die Produkte und Dienstleistungen von JANAGO DISTRIBUTION d.o.o. zu informieren. Wenn Sie nicht möchten, dass JANAGO DISTRIBUTION d.o.o. verwendet Ihre persönlichen Daten auf diese Weise, oder wenn Sie keine weiteren Informationen erhalten möchten, können Sie sich jederzeit vom Erhalt der Nachrichten abmelden. Am Ende der verschiedenen Kommunikationskanäle finden Sie einen Link zum Abbestellen oder kontaktieren Sie uns über Abbestellen per E-Mail oder Post. Wir werden Ihre Daten innerhalb von zwei Monaten nach Erhalt der Abmeldung aus unseren Systemen löschen, es sei denn, wir speichern und verarbeiten Ihre Daten auf einer anderen Rechtsgrundlage als Ihrer Einwilligung.
Umfragen für Besucher und Kunden
Personenbezogene Daten von Besuchern unserer Website können im Rahmen von Umfragen zu Dienstleistungen und Produkten von JANAGO DISTRIBUTION d.o.o. erhoben werden
Berücksichtigung von Besucher- und Kundenpräferenzen
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Einhaltung der Gesetzgebung
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Wenn verbundene Unternehmen oder Dritte in unserem Auftrag Dienstleistungen erbringen, reagieren sie beispielsweise auf Ihre Anfragen oder liefern Pakete und Dienstleistungen an Kunden und dergleichen. Diesen Unternehmen ist es untersagt, Ihre personenbezogenen Daten für andere als die von uns angeforderten oder gesetzlich vorgeschriebenen Zwecke zu verwenden.
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Ihre Kontrolle und Ihre Entscheidungen
Wir geben Ihnen einige Kontrolle und Entscheidungen bezüglich unserer Erfassung, Verwendung und Weitergabe Ihrer Daten. In Übereinstimmung mit den örtlichen Gesetzen kann Ihre Kontrolle und Entscheidungsfindung die folgenden Punkte umfassen:
Sie können Ihre Entscheidung zum Abonnieren, Empfangen von Nachrichten und Benachrichtigungen ändern.
Sie können entscheiden, ob Sie Marketingmitteilungen von uns über Produkte und Dienstleistungen erhalten möchten, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnten.
Sie können wählen, ob Sie Benachrichtigungen von zielgerichteten Werbenetzwerken, Datenaustausch- und Marktanalyseanbietern und anderen Diensten erhalten möchten.
Sie können den Zugriff auf Ihre von uns gespeicherten personenbezogenen Daten anfordern, um ungenaue oder unvollständige Informationen zu korrigieren, und unter bestimmten Umständen können Sie verlangen, dass wir Informationen, die wir über Sie gespeichert haben, aus unseren Aufzeichnungen löschen (Rechte von Einzelpersonen).
Sie können Ihre Kontrolle und Entscheidungen ausüben oder Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten anfordern, indem Sie uns anrufen oder uns schriftlich kontaktieren und die erhaltenen Anweisungen befolgen. Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen möglicherweise bestimmte Produkte und Dienstleistungen nicht anbieten können, wenn Sie uns nicht erlauben, Ihre personenbezogenen Daten zu erfassen, und dass einige unserer Dienstleistungen Ihre Interessen und Vorlieben möglicherweise nicht berücksichtigen können. Wenn Sie Fragen zu bestimmten personenbezogenen Daten über uns haben, die wir verarbeiten oder speichern, wenden Sie sich bitte schriftlich an JANAGO DISTRIBUTION d.o.o. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb eines Monats beantworten, mit der Möglichkeit, die Frist um einen weiteren Monat zu verlängern. Im Falle einer Verlängerung werden wir Sie innerhalb eines Monats nach Erhalt Ihrer Anfrage benachrichtigen.
Sicherheit, Integrität und Datenspeicherung
Die Sicherheit, Integrität und Vertraulichkeit Ihrer Informationen sind uns sehr wichtig. Unser Team implementiert technische, administrative und physische Sicherheitsmaßnahmen, um Daten vor unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Verwendung und Änderung zu schützen. Wir überprüfen regelmäßig unsere Sicherheitsverfahren, um angemessene Technologien und Methoden auf dem neuesten Stand der Technik zu berücksichtigen. Bitte beachten Sie, dass trotz unserer besten Bemühungen keine Sicherheitsmaßnahmen perfekt oder unmöglich zu umgehen sind. Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie es für die in dieser Datenschutzerklärung dargelegten Zwecke erforderlich ist, es sei denn, eine längere Aufbewahrungsfrist ist gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig. Wir werden die Informationen regelmäßig aktualisieren, um sie auf dem neuesten Stand zu halten.
Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Von Zeit zu Zeit kann diese Erklärung geändert werden, indem sie an die neuesten Technologien, Industriepraktiken, behördlichen Anforderungen oder für andere Zwecke angepasst wird. Eine gültige Version der Datenschutzerklärung wird auf unseren digitalen Plattformen veröffentlicht. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen, falls dies nach geltendem Recht erforderlich ist, werden wir vor den Änderungen Ihre Zustimmung einholen.
Kommentare und Fragen
Wenn Sie einen Kommentar oder eine Frage zu dieser Datenschutzrichtlinie haben, wenden Sie sich bitte schriftlich an JANAGO DISTRIBUTION d.o.o.. Wenn Sie mit der Art und Weise, wie Ihre persönlichen Daten behandelt werden, nicht zufrieden sind, können Sie eine Beschwerde einreichen. Verwenden Sie die am Ende dieser Erklärung angegebenen Kontaktinformationen. Im Falle einer Beschwerde müssen Sie Kontaktinformationen an JANAGO DISTRIBUTION d.o.o. Wir werden Ihre Beschwerde innerhalb von 30 Tagen bearbeiten und beantworten. Wenn Sie glauben, dass JANAGO DISTRIBUTION d.o.o. Wenn die Beschwerde nicht ordnungsgemäß gelöst wurde, können Sie sich beim Datenschutzbeauftragten, Zaloška cesta 59, 1000 Ljubljana, gp.ip (at) ip-rs.si, https://www.ip-rs.si/ beschweren.
Datenschutz und Cookies
Die personenbezogenen Daten unserer Nutzer sind einer der Bereiche, denen wir äußerste Sorgfalt und Aufmerksamkeit widmen. Wir achten darauf, dass alle Anforderungen nicht nur erfüllt, sondern nach Möglichkeit übertroffen werden, da wir uns der Sensibilität dieses Bereichs bewusst sind.
Der Verwalter des Online-Shops janago.at, JANAGO DISTRIBUTION d.o.o., ist verpflichtet, die personenbezogenen Daten seiner Benutzer gemäß dem Datenschutzgesetz (ZVOP-1) zu schützen.
Für geschäftliche Zwecke erhebt janago.at folgende Benutzerdaten:
Name und Nachname;
Lieferadressen;
feste oz. Name der juristischen Person (wenn der Benutzer eine juristische Person ist);
Steuernummer der juristischen Person (wenn der Benutzer eine juristische Person ist);
E-Mail-Adresse (Benutzername);
Passwort in verschlüsselter Form;
Kontakt Telefonnummer;
Land des Wohnsitzes;
andere Daten, die der Benutzer freiwillig in die Formulare im Online-Shop eingibt;
andere Daten, die der Nutzer später freiwillig in seinem Profil hinzufügt.
Der Verkäufer übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der von den Nutzern eingegebenen Daten. Zu Sicherheitszwecken werden auch die IP-Adressen erfasst, von denen Benutzer auf die Website zugreifen. Zu Beginn des Besuchs wird jedem Benutzer ein Sitzungscookie zugewiesen, um den Warenkorb zu identifizieren und zu überwachen. Unter anderem kann janago.at andere Cookies auf Ihrem Computer speichern, wie z. B.: Benutzeridentifikationsnummer in verschlüsselter Form (zur Identifizierung des Benutzers beim nächsten Besuch) und Google Analytics-Cookies (Analyse der Website-Besuche).
Alle genannten Daten, außer Cookies, werden dauerhaft auf dem Server von janago.at gespeichert. Sitzungscookies werden nur für die Dauer des Besuchs im Speicher des Servers gespeichert und nach einer Stunde Inaktivität gelöscht, während dauerhafte Cookies auf dem Computer des Besuchers gespeichert werden.
Umsetzung der Datenschutzerklärung
JANAGO DISTRIBUTION d.o.o. hat die Regeln zum Schutz personenbezogener Daten angenommen. Alle Mitarbeiter des Unternehmens, die in irgendeiner Weise mit personenbezogenen Daten in Kontakt kommen, sind mit dem Inhalt der Datenschutzbestimmungen vertraut.
Recht auf Information
Sie haben das Recht auf kostenlose Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten sowie das Recht, diese Daten einzusehen, zu korrigieren oder zu löschen. Wenn Sie Fragen zur Löschung oder Verwendung Ihrer Daten haben, teilen Sie uns dies bitte unter info@janago mit oder senden Sie uns eine Anfrage per Post an die Adresse von JANAGO DISTRIBUTION d.o.o.
Benachrichtigungen zum Bestellstatus: Wir behalten uns das Recht vor, Sie über den Status Ihrer Bestellung unter der angegebenen Telefonnummer oder E-Mail-Adresse zu informieren. Für den Fall, dass Sie die Bestellung länger als 5 Tage nicht abholen, behalten wir uns das Recht vor, Sie anzurufen und zu benachrichtigen, um Sie daran zu erinnern, Artikel abzuholen.
Benachrichtigungen nach Erhalt der Bestellung: Ihre Benutzererfahrung ist uns wichtig, daher wird Sie unser Sachbearbeiter nach Erhalt der Bestellung anrufen, um zu überprüfen, ob Sie mit dem Kauf und dem Produkt zufrieden waren. Auf Wunsch informiert Sie unser Sachbearbeiter auch über weitere Vorteile, die Sie bei einem erneuten Einkauf im Online-Shop erhalten oder nutzen können. In diesem Fall erhalten Sie regelmäßig elektronische und SMS-Benachrichtigungen über die Vorteile des Unternehmens auf Ihre Telefonnummer und E-Mail-Adresse. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit durch Mitteilung an unsere E-Mail-Adresse info@janago.at widerrufen oder sich vom Erhalt von Benachrichtigungen abmelden, indem Sie auf den Link „Abbestellen“ klicken. Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit behalten wir uns das Recht vor, Sie nach der Häufigkeit der Besuche unserer Website zu fragen. Wir werden Ihr Feedback verwenden, um die Website und die Benutzererfahrung zu verbessern. Beim Ausfüllen von Aktionsformularen (Rabattgutscheinen) in sozialen Netzwerken erhalten Sie Benachrichtigungen an Ihre E-Mail-Adresse, mit denen wir Sie regelmäßig über die Möglichkeiten der Verwendung von Aktionsgutscheinen informieren. Sie können diese Benachrichtigungen auch auf die gleiche Weise wie oben beschrieben abbestellen.
Das Recht, von JANAGO DISTRIBUTION d.o.o. Als Verantwortlicher für personenbezogene Daten fordere ich jederzeit Zugang zu personenbezogenen Daten und den folgenden Informationen an:
Verarbeitungszwecke,
die Arten personenbezogener Daten, Nutzer oder Kategorien von Nutzern, denen personenbezogene Daten offengelegt wurden oder werden, insbesondere Nutzer in Drittländern oder internationale Organisationen,
die geplante Dauer der Speicherung personenbezogener Daten oder, falls dies nicht möglich ist, die Kriterien für die Festlegung dieser Dauer,
das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling.
die Gründe dafür sowie die Bedeutung und beabsichtigten Folgen einer solchen Verarbeitung für den Einzelnen.
eine (kostenlose) Kopie der personenbezogenen Daten in einer von mir bestimmten Form (wenn die Anfrage über elektronische Kommunikationsmittel erfolgt und ich nichts anderes verlange, wird eine Kopie in elektronischer Form bereitgestellt). Für von mir angeforderte zusätzliche Kopien kann der Betreiber unter Berücksichtigung der Kosten eine angemessene Gebühr erheben.
Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten.
Das Recht, von JANAGO DISTRIBUTION d.o.o. als Verantwortlicher für personenbezogene Daten, wenn ich Einschränkungen der Verarbeitung personenbezogener Daten beantrage, wenn:
Ich bestreite die Richtigkeit der personenbezogenen Daten für eine Dauer, die es dem Verantwortlichen ermöglicht, die Richtigkeit der personenbezogenen Daten zu überprüfen,
die Verarbeitung unrechtmäßig ist und ich die Löschung personenbezogener Daten ablehne und stattdessen die Einschränkung ihrer Nutzung verlange,
der Verantwortliche benötigt die personenbezogenen Daten für die Zwecke der Verarbeitung nicht mehr, ich benötige sie jedoch zur Geltendmachung, Durchsetzung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Löschung aller personenbezogenen Daten (Recht auf Vergessenwerden), wenn die Voraussetzungen des Artikels 17 der Datenschutz-Grundverordnung vorliegen, insbesondere für den Fall, dass ich diese Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten widerrufe.
Ausdruck personenbezogener Daten in strukturierter, allgemein gebräuchlicher und maschinenlesbarer Form, mit dem Recht, diese Daten ohne Behinderung durch den ursprünglichen Verantwortlichen an einen anderen Verantwortlichen weiterzugeben.
Einstellung der Verwendung personenbezogener Daten für Direktmarketingzwecke, einschließlich Profiling.
dass ich keiner ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung – einschließlich Profiling – beruhenden Entscheidung unterworfen bin, die mir gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder mich in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt, wenn die Voraussetzungen des Artikels 22 Datenschutz-Grundverordnung vorliegen.
das Recht, eine Beschwerde gegen den für die Verarbeitung Verantwortlichen beim Datenschutzbeauftragten einzureichen, wenn ich der Ansicht bin, dass die Verarbeitung meiner personenbezogenen Daten gegen die Datenschutz-Grundverordnung verstößt.
Der Prozess der Ausübung von Rechten
Mir ist bekannt, dass alle oben genannten Anforderungen bezüglich der Ausübung von Rechten auf personenbezogene Daten schriftlich an den Verantwortlichen gerichtet werden können, an die folgende E-Mail-Adresse: info@janago.at
Mir ist bekannt, dass der Verantwortliche im Falle der Ausübung von Rechten auf personenbezogene Daten zum Zwecke einer zuverlässigen Identifizierung zusätzliche Informationen von mir anfordern kann und sich weigern kann, tätig zu werden, nur wenn er nachweist, dass er mich nicht zuverlässig identifizieren kann.
Über Kekse
Was sind Cookies und warum werden sie benötigt?
Die Website des Unternehmens funktioniert mit Hilfe von t.i. Kekse. Ein Cookie ist eine Datei, die die Einstellungen von Webseiten speichert. Websites speichern Cookies auf den Geräten der Benutzer, die auf das Internet zugreifen, um einzelne Geräte und Einstellungen zu identifizieren, mit denen Benutzer darauf zugegriffen haben. Mithilfe von Cookies können Webseiten erkennen, ob ein Benutzer diese Website bereits besucht hat, und bei erweiterten Anwendungen können sie verwendet werden, um individuelle Einstellungen entsprechend anzupassen. Deren Speicherung unterliegt vollständig der Kontrolle des verwendeten Browsers – dieser kann das Speichern von Cookies einschränken oder deaktivieren.
Cookies sind grundlegend für die Bereitstellung benutzerfreundlicher Online-Dienste. Sie werden verwendet, um Informationen über den Status einer einzelnen Website zu speichern, Statistiken über Benutzer und Website-Verkehr zu sammeln usw. Wir können daher Cookies verwenden, um die Wirksamkeit der Gestaltung unserer Website zu bewerten. Die genaue Definition, welche Cookies von einer bestimmten Website des Unternehmens verwendet werden, finden Sie im Anhang.
Die Speicherung und Verwaltung von Cookies unterliegt vollständig der Kontrolle des von der Person verwendeten Browsers. Der Browser kann das Speichern von Cookies auf Wunsch einschränken oder deaktivieren. Sie können auch vom Browser gespeicherte Cookies löschen, Anweisungen dazu finden Sie auf den Websites des jeweiligen Browsers.
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Wird verwendet, um die Geschwindigkeit der Anfrage zu regulieren.
_gid
24 Stunden
Registriert eine eindeutige ID, die verwendet wird, um Statistiken darüber zu erstellen, wie ein Besucher die Website nutzt.
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_cfduid
1 Jahr
Shopify-Analysen
_S
24 Stunden
Shopify-Analysen
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24 Stunden
Wird in Verbindung mit der Shop-Navigation verwendet.
_shopify_fs
zwei Jahre
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_shopify_s
1 Stunde
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_shopify_y
zwei Jahre
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_shopify_sa_p
1 Stunde
Marketingbezogene Analysen von Shopify
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14 Tage
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_j
zwei Jahre
Shopify-Analysen
master_device_id
zwei Jahre
Shopify-Analysen
storefront_digest
wenn Sie mit dem Durchsuchen der Seite fertig sind
Es wird im Zusammenhang mit der Anmeldung des Kunden im Online-Shop verwendet
secure_customer_sig
20 Jahre
Es wird im Zusammenhang mit der Anmeldung des Kunden im Online-Shop verwendet
_biz-flagsA
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Ein Cookie, das weitere Informationen speichert, z. B. ob der Benutzer ein Formular ausgefüllt hat oder nicht, das Tracking deaktiviert hat und so weiter.
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Eine Seriennummer, die in allen Anforderungen für die interne Diagnose enthalten sein kann
_ab
zwei Jahre
Wird in Verbindung mit Administratorzugriff verwendet
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14 Tage
Folgen Sie den Zielseiten
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14 Tage
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utag_main
1 Jahr
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